Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
Contrato a término indefinido, directamente con la empresa
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (modelo híbrido)
Salario: $ 6.600.000
CORREO
diradmin@akuo.com.co
CARGO VACANTE
DIRECTOR DE SERVICIO AL CLIENTE
DEPARTAMENTO
Cundinamarca
CIUDAD
Bogotá
PERFIL
¡Únete a nuestro equipo como Director de Servicio al Cliente y sé parte de una agencia de seguros que redefine la experiencia del cliente!
Estudios: Profesional en ciencias administrativas o Ingeniería Industrial, Especialista en Seguros – Diplomado de Seguros y Reaseguros.
Conocimientos estrategias de fidelización y servicio al cliente; técnicos en seguros,
Experiencia: mínimo 5 años específica y demostrable en Dirección del área de Servicio al Cliente en empresas de seguros (intermediarios).
Habilidades: Liderazgo, manejo del tiempo, honestidad, asertividad, carácter
FUNCIONES
Dirigir, coordinar y controlar el relacionamiento con los clientes vinculados, la gestión del servicio posventa para mantener, mejorar la satisfacción y permanencia del cliente, participar activamente en la renovación de los programas de seguros velando por el cumplimiento del presupuesto de la agencia. Desarrollar estrategias de atención y fidelización para mejorar la calidad del servicio al cliente, asegurando que las prácticas estén alineadas con los objetivos organizacionales y las expectativas del cliente.
TIPO DE CONTRATO
Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
Contrato a término indefinido, directamente con la empresa
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (modelo híbrido)
Salario: $ 6.600.000
