1. Tipo de contrato: Indefinido
2. Horario: L-V de 8 am a 5:30 pm (3 días en Of. y 2 en casa)
3. Salario mensual: a convenir
CORREO
asistenteadministrativa@jmtrv.com.co
CARGO VACANTE
Técnico de Soporte Junior
DEPARTAMENTO
Cundinamarca
CIUDAD
Bogotá
PERFIL
Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de sistemas con conocimientos en administración básica de AWS, redes y resolución de incidencias de TI. Capacidad para brindar asistencia a usuarios, diagnosticar problemas técnicos y escalar incidentes de manera eficiente. Motivado por aprender nuevas tecnologías y mejorar la experiencia del usuario mediante soluciones efectivas y un servicio ágil.
FUNCIONES
* Soporte Técnico: Diagnóstico y resolución de problemas en hardware y software.
• Redes: Configuración básica de routers y switches, direccionamiento IP, VPN, DNS, DHCP.
• Cloud Computing: Fundamentos de AWS (EC2, S3, IAM, VPC, CloudWatch).
• Sistemas Operativos: Windows (configuración y troubleshooting), Linux (comandos básicos).
• Herramientas ITSM: Gestión de tickets en plataformas como ServiceNow, Jira o Freshdesk.
• Seguridad Informática: Buenas prácticas en ciberseguridad y protección de datos.
• Monitoreo Uso de Cloudwatch
TIPO DE CONTRATO
1. Tipo de contrato: Indefinido
2. Horario: L-V de 8 am a 5:30 pm (3 días en Of. y 2 en casa)
3. Salario mensual: a convenir
