Neuromarketing y Gestión Real del Cliente

¿Por qué tomar este programa?

El neuromarketing es la unión entre la ciencia y las técnicas de marketing. Con base en los estudios relativos a los procesos cerebrales y cómo se desencadenan, el neuromarketing busca medir actividades neurobiológicas cuando hay exposición a marcas, propagandas y otras estrategias comerciales. Este conocimiento nos llevará a comprender la respuesta de los clientes a los estímulos que les presentamos; la tarea del asesor es capturar su atención, lograr la compra y fidelizarlos para mantenerlos en el tiempo con una rentabilidad adecuada.

¿Cuál es el objetivo principal?

Gestionar, administrar y desarrollar estrategias que permitan fidelizar a los clientes a partir del conocimiento que se tenga de ellos.

¿Qué logros contempla este curso?

1. Venta Conceptual y Neuromarketing

  • Introducción y conceptos teóricos
  • Características de la venta conceptual
  • Neuromarketing
  • Mitos de la venta
  • Credibilidad en el proceso de venta

2. Gestión efectiva del cliente en seguros

  • ¿Qué es gestionar?
  • Conociendo al cliente
  • Ley de Pareto
  • Venta y Negociación
  • Pautas y prácticas para comercializar seguros

¿A quién está dirigido

  • Funcionarios de las compañías de seguros, e intermediarios de seguros. 
  • Responsables de seguros de las entidades oficiales y de las empresas particulares.  

¿Quién acompañará mi aprendizaje?

Claudia Marcela Casas Castillo

Especialista en Seguros y Seguridad Social de la Universidad de la Sabana.

Más de 10 años de experiencia en temas  relacionados  con  seguros,  tales como suscripción,   tipos   de   seguros,   seguros   estatales,   conceptos,   análisis   de   riesgos, reaseguros, cartera y  aplicabilidad en los hogares e industria del país, manejo de negocios internacionales,  cautivas  y  atención  directa  al  cliente,  buscando  asesorar  a  personas  y empresas en la protección de los activos y el patrimonio con el fin de   tomar decisiones acertadas frente a medidas preventivas y sistemas de control.

Finalmente, se desempeña como capacitadora con experiencia en venta Conceptual, Venta Consultiva, liderazgo, Coaching Comercial, Efectividad en ventas en el Instituto Nacional de Seguros FASECOLDA. 

Nota

La Fundación Instituto Nacional de Seguros, se reserva el derecho de modificar las fechas programadas como los docentes previamente publicados en los eventos o su cancelación de acuerdo con las condiciones en que se desarrolle el proceso de inscripciones.

Iniciado el curso NO se aceptará cancelación de inscripciones ni se reembolsará el valor de la misma. Excepto sea comunicado 72 horas antes del evento, por escrito vía E-Mail ([email protected] ó [email protected])

ModalidadDestinatariosPorcentaje
Pronto PagoSe otorga a las personas naturales o jurídicas que cancelan el valor total del curso con más de diez (10) días calendario de antelación a la fecha de inicio.10%
FidelidadSe otorga a las personas naturales o el mismo funcionario de la persona jurídica que en los últimos 03 años vigentes haya tomado otro curso con el INS.10%
Número de inscritos

Se otorga cuando de una misma persona jurídica o grupo empresarial se inscriben varias personas. El porcentaje del descuento varía de acuerdo al número de personas inscritas, como se indica a continuación:

• Dos (2) o tres (3) personas.

• Cuatro (4) personas.

• Cinco (5) personas.

• Más de cinco (5) personas.

10%

 

5%

10%

15%

20%

Es importante precisar que los descuentos antes señalados no son acumulables entre sí. La persona puede optar por el descuento que le sea más conveniente.

Las personas naturales deben cancelar la totalidad del curso con antelación al inicio del mismo.

COP 369,495

IVA incluido

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Duración y horario:

25 horas

Cierre de Matricula:

marzo 2, 2023

Fecha de inicio:

marzo 2, 2023

Ingreso neto libre de impuestos y cargos bancarios por transferencia

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