0995 29/06/2022 Middle (por 6 meses) – Bogotá

OFERTA LABORAL

 NOMBRE DEL CARGO: Middle (por 6 meses).

CIUDAD: Bogotá.

 MISIÓN DEL CARGO:

Realizar proceso de radicación, validación y análisis de documentos según regla de negocio y posterior ingreso de las solicitudes en las diferentes herramientas. (Bizagi, servicios en línea y Sise), cargue de documentos de los diferentes ramos: Educativo, Rentas Voluntarias, Pensión Voluntaria y excepcionalmente vida individual.

 FUNCIONES:

  • Recibir y validar las solicitudes de seguros Vs la guía interna de documentos y validaciones de cada ramo.
  • Radicar las solicitudes en Salesforce.
  • Diligenciar el formato y coordinar la cita para la toma de exámenes médicos de los clientes.
  • Registrar la información, escanear y cargar los soportes de las solicitudes en los diferentes sistemas – no aplica para vida individual.
  • Atender o redireccionar a los Directores Comerciales e intermediarios los requerimientos adicionales y/o pendientes relacionados con el proceso de suscripción según corresponda.
  • Realizar escalamiento con las diferentes áreas en solicitudes de cupones para cualquiera de los ramos.
  • Emitir y/o imprimir las pólizas de los ramos Vida Grupo, Pensiones y Rentas.
  • Revisar los paquetes de bienvenida del ramo educativo Vs la solicitud del seguro.
  • Preparar los paquetes de bienvenida para los ramos de Vida Individual, Vida Grupo, Pensiones y Rentas.
  • Remitir cuando sea necesario a los intermediarios con copia a los Directores Comerciales los reportes de cartera de Vida Individual y Profesional 5 y 10 para el correspondiente control.
  • Impresión de facturación de vida grupo y modificaciones.
  • Generación de los listados de aniversarios con y sin primas, renovaciones de Vida Individual, Pensiones y Rentas.
  • Recibir por parte del área de Operaciones los listados de renovaciones de las pólizas de profesional 5 y 10
  • Gestionar con los intermediarios solicitudes de notificación de las pólizas registradas en los listados anteriores, de acuerdo con los tiempos establecidos para este proceso.
  • Recepcionar y radicar en PQRFS las solicitudes de los clientes.
  • Actualizar y cargar en el sistema los documentos aportados por el cliente para emisión o modificación de póliza en los diferentes ramos.
  • Renovar la póliza en el sistema.
  • Imprimir la póliza del ramo de Vida Individual, Pensiones, Rentas y Vida Grupo.
  • Recibir, validar y reportar los documentos con el fin de realizar aviso de siniestro al área encargada de los ramos de Vida Grupo y Vida Individual.
  • Recibir y verificar los formularios de vinculación por parte de las agencias master, intermediarios y/o apoyos comerciales Vs guía interna de documentos y validación.
  • Generar el envío de los documentos originales al CREA intermediarios haciendo el respectivo registro.
  • Enviar al área de Formación y Desarrollo el formato de solicitud de activación de cursos para apertura de clave.
  • Cargar en el sistema el certificado de idoneidad, contratos y demás anexos propios del proceso de apertura de clave.
  • Remitir correo con las instrucciones de facturación para el pago de comisiones a los intermediarios que aplique.
  • Apoyar el cargue de las planillas de seguridad social en el sistema, cuando el intermediario lo requiera.
  • Verificar y validar las planillas de seguridad social.
  • Gestionar el proceso de actualización de documentos.
  • Realizar seguimiento y control de los documentos originales de las pólizas vendidas fuera de la regional/oficina para ser remitidos a la oficina principal.

 PERFIL:

ESTUDIOS: Técnico o Tecnólogo en carreras Administrativas, Comerciales o afines.

CONOCIMIENTOS: Servicio al cliente, amabilidad proactividad, recursividad, capacidad analítica, manejo de relaciones interpersonales. Conocimiento en seguros.

EXPERIENCIA: Mínimo 1 año, como Técnico o Auxiliar Técnico. Que haya laborado en áreas administrativas, preferiblemente sector financiero/asegurador.

CONTRATO:

  1. TIPO DE CONTRATO: fijo por 6 meses.
  2. HORARIO: lunes a viernes, de 8:00 am a 5:30 pm.
  3. SALARIO: $ 1,383,000

 CORREO AL CUAL LOS INTERESADOS DEBEN ENVIAR LA HOJA DE VIDA, INDICANDO EN EL ASUNTO EL NOMBRE DEL CARGO Y AL CORREO: atracciontalento@globalseguros.co