NOMBRE EMPRESA
- Global Seguros de Vida SA
TIPO DE CONTRATO
- Contrato a termino Indefinido Horario de oficina, lunes a viernes de 8:00am – 5:30pm Modelo de trabajo Hibrido, Tres días oficina y dos días trabajo en casa. Rango salarial de 2.800.000 – 3.000.000
CORREO
CARGO VACANTE
- Asistente de Servicio al Cliente
DEPARTAMENTO
- Bogotá
CIUDAD
- Bogotá
PERFIL
- Empresa del sector asegurador, busca para su equipo de trabajo estudiantes de últimos semestres o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines. Mínimo 1 año de experiencia laboral como asistente de servicio al cliente o analista de servicio al cliente, realizando labores de atención telefónica de clientes, manejo de bases de datos, actualización de datos, envíos masivos.
FUNCIONES
- • Realizar las capacitaciones de presentación del Área y Sensibilización SAC • Hacer el seguimiento y control sobre el cumplimiento de las políticas internas del área frente a las métricas de servicio al cliente. • Identificar necesidades de mejora en la plataforma Web de Global Education y desarrollar los requerimientos o solicitudes para el área de Sistemas, según sea el caso. • Hacer las pruebas de las mejoras solicitadas a sistemas. • Coordinar, en conjunto con el Director, ejecutar y hacer seguimiento a los procesos definidos dentro del esquema de fidelización y administración del SAC.
TIPO DE CONTRATO
- Contrato a termino Indefinido Horario de oficina, lunes a viernes de 8:00am – 5:30pm Modelo de trabajo Hibrido, Tres días oficina y dos días trabajo en casa. Rango salarial de 2.800.000 – 3.000.000
