0059 14/01/2022 Analista de Siniestros – Bogotá

OFERTA LABORAL

 NOMBRE DEL CARGO: Analista de Siniestros

CIUDAD: Bogota

 FUNCIONES:

· Gestionar el servicio al cliente en todo lo referente a peticiones, quejas y reclamos que llegan; así como también las asistencias, citas medicas, reembolsos y gestión de siniestros asignados por el coordinador garantizando respuesta oportuna a los clientes.

· Gestionar los siniestros asignados por el coordinador, registrando la información en el sistema, garantizando tramite oportuno e información actualizada.

· Gestionar los PQRS de los clientes según corresponda para dar curso de manera oportuna, registrándolos en el sistema, y realizando seguimiento y control de los mismos hasta llegar a una respuesta al cliente, manteniendo la bitácora actualizada.

· Realizar gestión asistencias, coordinar citas médicas, reembolsos según corresponda y dar curso a los diferentes trámites que corresponda. Registrar toda la información en el sistema de información, así como su seguimiento.

· Gestionar ante el cliente o comercial, los documentos requeridos por la Aseguradora de los siniestros y asistencias de los siniestros a su cargo.

· Presentar las liquidaciones de los siniestros asignados al coordinador, para su visto bueno y entrega al cliente.

 PERFIL:

  1. ESTUDIOS : Tecnólogo o estudiante de últimos semestres o profesional en áreas administrativas (Seguros preferiblemente), económicas o ingeniería.
  2. CONOCIMIENTOS : Conocimiento en seguros de Generales (Pyme, Multirriesgo, RC, Transportes, Manejo, Equipo y Maquinaria, D&O, Rotura de Maquinaria, Todo Riesgo Construcción, Etc.), Automóviles y productos asociados.
  3. EXPERIENCIA MINIMA : 2 años en cargos como técnico de siniestros

 CARACTERÍSTICAS PERSONALES: Proactiva, Trabajo bajo presión, autonomía, propositivo e investigativo, orientado a dar soluciones, capacidad para negociación, sentido de oportunidad,  influencia constructiva, recursividad, seguimiento, servicio, sentido de urgencia, agilidad, ejecución efectiva, sentido práctico y recursividad, hábil con herramientas tecnológicas y muy buenas relaciones interpersonales

 CONTRATO:

  1. TIPO DE CONTRATO : Indefinido.
  2. HORARIO : Lunes a viernes de 8 am a 5:30 pm
  3. SALARIO 1.500.000=

Interesados enviar hoja de vida al correo: orlandomarquez@expertiacolombia.com